Información de Envió
¿Cuál es el tiempo de Preparación y Entrega?
- Tiempo de Preparación del Pedido: Una vez confirmado el pago, el tiempo requerido para la preparación y procesamiento de su pedido es de 24 a 72 horas hábiles.
- Tiempo de Entrega: Es importante destacar que los plazos de entrega posteriores a la preparación dependen exclusivamente de la gestión y operación de las agencias de transporte, quedando fuera de la responsabilidad de nuestra empresa.
¿Valor de envío en Región Metropolitana?
Los envíos en Región Metropolitana se dividen en 3 tramos:
- Comunas Centro, Valor: $3990 (Por Caja):
Macul / Peñalolén / Puente Alto / La Pintana / San Bernardo / El Bosque / San Ramon / La Granja / La Florida / Lo Espejo / San Joaquín / San Miguel / Ñuñoa / Pedro Aguirre Cerda / Providencia / Recoleta / Independencia / Renca / Pudahuel / Maipú / La Reina / Lo Barnechea / Vitacura / Las Condes / Huechuraba / Conchalí / Quilicura / Quinta Normal / Cerro Navia / Lo Prado / Estación Central / Cerrillos / Santiago Centro / La Cisterna
- Comunas Periferia 1, Valor $4990 (Por Caja) :
Padre Hurtado / Buin / Lampa / Colina / Peñaflor / San José de Maipo / Paine / Pirque / Calera de Tango / Isla de Maipo
- Comunas Periferia 2, Valor $5990 (Por Caja):
El Monte / Melipilla / Talagante
¿Cuánto pago por envío a Regiones?
Los valores de envío a regiones, dependerán netamente de la empresa de transporte que se seleccione, no podemos indicar un valor dado que este dependerá de factores como las tarifas de la empresa, el volumen, peso y distancia. En la pagina al momento de pago, se indicara el valor de envió a pagar por Bluexpress, sin embargo, si necesita el envió por otra agencia de transporte, este servicio tendrá un recargo de $1500 y el valor del envió será por pagar.
¿Por que agencias pueden despachan a Regiones?
- TVP
- VILLA PRAT
- C Y C
- CRUZ DEL SUR
- VARMONTT
- TRANSPORTES BARRIOS
- CHEVALIER
- ALTAS CUMBRES
- CACEM
- PULLMAN GO
- STARKEN
Al momento de la compra debes seleccionar la opción "Otra Agencia de Transporte (Envió Por Pagar)", se cobrará un recargo de $1500 por entregar tu pedido a la agencia de transporte de tu preferencia. Es importante que en la ventana que se solicita completar con tus datos de envió, en la casilla "Agregar instrucciones especiales (opcional)" indiques la agencia de transporte por la cual deseas que realicemos el envió, en el caso de solicitar el envió a alguna sucursal, en la casilla "Dirección" debes indicar la agencia y sucursal a la cual deseas el envió, por ejemplo, si deseas el envió a sucursal Starken en la comuna de Machali, debes escribir en esta casilla: "Envió Sucursal Starken Machali", por el contrario, si deseas el envió a una dirección, debes indicarla en esta casilla.
¿En cuánto tiempo despachan a Regiones?
Los envíos a regiones y zonas sin cobertura en Región Metropolitana se realizan entre 24 y 72 hrs hábiles, estos tiempos consideran el tiempo de entrega a la agencia de preferencia, los tiempos de entrega a la dirección o sucursal de destino señalada por el cliente, dependerán netamente de las gestiones de la agencia de transporte seleccionada. Es importante ingresar bien los datos de contacto al momento de la compra, para hacer llegar los comprobantes de envío al cliente.
¿Puedo Comprar con Retiro?
Claro que SI, debes seleccionar la opción "Retiro En Tienda", esta opción no tiene costo adicional, el retiro se realiza en DECABOX, Santa Ana 235, La Granja, Santiago (Bodega 4013, 4to piso) previa coordinación al WhatsApp +56947331472
¿A que corresponde el monto fijo por envió cobrado en la pagina?
En la sección de envío de nuestro proceso de compra en línea, usted encontrará montos de envío preestablecidos. Estos precios se determinan y se diferencian según la zona geográfica de destino del pedido.
IMPORTANTE: Los precios estipulados corresponden al valor por caja, siempre y cuando esta no exceda las dimensiones de 60 x 60 x 60 cm ni un peso superior a 20 kg. Cualquier exceso en las dimensiones o peso señalados implicará la generación de cajas adicionales, las cuales conllevan un cargo extra que será cobrado al destinatario en el momento de la entrega por la empresa transportista.
Si requiere ayuda o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al número +56947331472. Estaremos encantados de atenderle.